泰康航空总部位于尖东苗塘田的泰康城，于1998年7月落成启用，是地球II世界观中亚洲最大的企业总部之一，城内设有楼高14层的办公室大厦、飞行培训中心及训练设施（模拟机舱、仿真飞行系统等），楼高28层的酒店及餐饮设施等，并建有一座仓库大楼。城内亦设有供员工使用的出入境设施，由尖东出入境事务管理局人员当值。在泰康城落成前，泰康航空的总部设于湾仔华打罗大厦（已被拆除，今尖东新湾仔高铁站附近），在地泗洱机场设有办公室等设施。

用于直飞的泰康航空短途航线的A320系列客机是我们机队的最新成员，每个座位均配备4K超高清电视屏幕及超大舱顶置物柜，为你带来无与伦比的舒适体验。

短途旅程，我们期待与您共聚蓝天。

泰康航空的长程客运航班主要由空中客车A330、A350，波音777、787系列执飞。空中客车A330宽体客机的驾驶舱内核心，是由空中客车创新研发的电传操纵系统，这将大大提升飞行的稳定性。空中客车A350、波音787系列全系配置了免费卫星电视，加上重新设计的座位及头枕，以及尽收眼帘的窗外景观，让你享受非凡的体验。机上配备各种最先进的科技，既可减少噪音，还能减少碳足印。波音777拥有史诗级超宽的客舱和高耸的机顶天花板，让你以最舒适的方式享受长途航班行程。全部四个舱位级别均提供机上无线网络服务。

高空中仍保持在线。我们的客机提供无线网络服务，因此你可以在航班上保持在线。通过你的设备用我们的网络浏览互联网、发送讯息或接收世界各地最新消息。无线网络服务于我们旗下所有空中巴士A350、波音787及A320neo客机提供，另外，我们也逐步于波音777及空中巴士A330客机提供无线网络服务。当飞行高度达到10000英尺以上时，所有空中巴士A350、A321neo，波音787以及指定波音777和空中巴士A330客机均提供无线网络服务。在机上，您只需要操作如下三个步骤，即可完成无线网络连接：

我们于不同客机提供不同连接选项。头等舱乘客会获邀享用免费无线网络服务（我们旗下的波音777及空中巴士A330客机现正在陆续推出这一服务），其余客舱的无线网络连接选项如下：

即使已登上航班，你也可以使用移动设备内的数据漫游服务收发短信与电邮，以及浏览网页。你可于航班起飞后，飞行高度达至20000英尺时启动漫游功能。当客机处于10000英尺或以上，你也可通过在网络平台选择漫游服务合作伙伴来连接互联网，而当你使用登录凭证登录后，便可在整个航班期间享用互联网服务。漫游费用或会有所不同，并可能由你的漫游服务合作伙伴直接收取。请注意：

漫游费用或会有所不同，并将由你当地的移动服务供应商直接收取。请联系你的供应商了解所需费用。

另外，还请您注意以下事项：

由于便携式电子设备有可能干扰航机的系统，因此机上限制使用某些便携式电子设备。

以下设备可在飞行以及滑行、起飞和降落阶段使用：智能手机和手机、平板电脑、电子书阅读器、电子游戏机、音乐播放器、数码相机、摄影放像机、计算器、电动剃须刀、吸奶器、电子温度计、医疗设备。支持无线网络或蓝牙的设备应在飞行期间关闭或设置为飞行模式。但在您乘坐空中客车A350或波音787担当的航班时，您可以开启飞行模式后使用无线网络和蓝牙服务。当 “禁止使用手机显示灯” 熄灭时，您便可以关掉飞行模式。

以下设备可以在飞行中使用，但必须在滑行、起飞和降落时关闭且收纳于行李中：笔记本电脑、轻型笔记本电脑、便携式 DVD 播放器。请注意：无线网络或其他联网功能在飞行中需要关闭。

全程禁止使用的便携式电子设备包括：

虽然飞行途中可以通过座椅所设之电源为个人电子设备（PED）充电，但请注意于航机滑行、起飞和着陆期间，禁止使用座椅所设的电源。航机上的电源口之电压为交流电110V，最大输出率为100W。USB 端口之电压为直流电5V，最大电流输出量为500A。由于有潜在安全问题，请注意，每个座位电源/USB 端口/充电设备只能为一件个人电子设备充电。禁止使用个人电子设备充电产品，如电源板、USB多端口扩展器和多端口连接线等。在只连接一个设备的情况下，可以使用多端口适配器。